אם חברה שלך החליטה לרכוש את האתר ולהפוך אותו כלי יעיל כדי לתמוך בעסק שלך, בנוסף העיצוב המסורתי בעיות השימושיות צריך לשים לב להיבט חשוב אחד. זהו – המשתמש הבטחת אמון באתר האינטרנט של החברה. משתמשי אינטרנט, אולי בפעם הראשונה זה מהאתר לדעת על החברה שלך. ואיך הוא היה אמון באתר זה תלוי באמינות של החברה, ההסתברות כי מחר זה יהיה הלקוח שלך או שותף. להלן המלצות שיסייעו לאתר שלך כדי לגרום לכבד אמון הדרושים המבקרים שלה. 1) שלך מפרסם חדשות החברה באתר. בדרך כלל בעמוד הראשון פרסם את החדשות האחרונות או סיכומים של החדשות עם קישור "יותר". החדשות הקודם אינו רצוי להסיר חנות קטע "חדשות" מיוחד (הארכיון החדשות).

הקפד כל החדשות צריך להיות גלוי תאריך הפרסום. פרסום קבוע של חדשות יהיה: להראות שהאתר מתעדכן "חי", כלומר זה באמת עובד עובדים, יגדיל תוכן שימושי, אשר יהיה מעניין לפגוש את המבקרים. זה יהיה גם להכיר טוב יותר את החברה שלך, לראות את הדינמיקה של הפיתוח שלה, להגדיל את מספר הדפים, כמו תשומת לב תוצאה, כדי זה מנוע החיפוש (ראה גם את המאמר "זה Buzzword – אופטימיזציה", הנמצא באותו אתר) מאפשר לך להסתכל על סוף השנה בארכיון חדשות יותר זמן כדי להעריך מאשר החברה חיו, מה התקדמות הגיע מה אירועי שלט בכיפה. שימוש בארכיון החדשות קל להכין דו"ח על ברכות חג השנה החדשה לעובדים לקבל תוספת תשלום של עליזות – אני מקווה כי באתר שלי תוכלו לפרסם רק חדשות טובות על ההישגים וההצלחות של החברה שלך:). 2) בפרק "צור קשר" באתר שלך פרסם את כל הדרכים האפשריות כדי ליצור קשר עם החברה שלך. הערה: כל מספרי טלפון ופקס יש ישים, דואר אלקטרוני בדק באופן קבוע! אגב, אל תשכח לכלול את קוד העיר שבה החברה שלך ממוקמת. באופן אירוני, אך לעתים קרובות שוכחים לעשות את זה. בנוסף קבלה טלפון כללי, שירות מכירות, שירות ושיווק ועוד הוספת PHONE כמה מנהלים בודדים ואנשי מקצוע הבאים במגע עם הלקוח.

אל תשכחו לכלול את השם והשם של האדם שמספר הטלפון שלו אתה מצטט. כמו כן מציינים את זמן .. אל … שבו אתה יכול להתקשר. (דרך אגב, חושב שזה יכול להיות שווה נקודה והפעם – מוסקבה או מקומיים – בגלל אנשים יכולים לבקר באתר האינטרנט של עיר אחרת), 3) לכתוב עם המשרד שלך מבצע החברה, שותפיה או שירותים ספציפיים. מבקרים באתר כדי לעזור לנווט זמן מה יום הוא עלול לבוא במגע או לבוא למשרד שלך. ב מועילה אותו להודיע ​​באתר על הזמן שינויים בעבודת המשרד, למשל, בסופי שבוע ובחגים. אתה יכול גם לבצע שינויים כאלו צבע או לכתוב עליהם בעמוד הראשון כפי החדשות של החברה. 4) איך אני יכול להגיב במהירות דואר אלקטרוני, מגיע לכתובת שלך ב "צור קשר". המבקר שחשוב הוא לא כל כך תשובה כעובדה של תשומת לב. דרך טובה להתקדם בעת קבלת מסר מבקר באתר הוא בערך דואר אלקטרוני שנשלח מיד לאחר הקריאה: "יקר … ! מכתבך התקבל ושלח מומחים כדי להכין תגובה. אנו ניצור עמכם קשר בהקדם. בכבוד רב, מרי Besstyzheva, מנהל האתר טלפון – … מייל: … "5) לקבוע את שכיר – מנהל האתר, אשר יהיה אחראי על עבודה עם מוסיקה. תן פרטי הקשר שלו "אנשי קשר" סעיף אם החברה שלך הוא גדול מספיק, מנהלי כזה יהיה כ – בשירותים שונים שלו. מה כתוב על בעיות צריך ללכת למנהל האתר בפרט. 6) פרסם את התמונות כמה מנהלים ועובדים. ראוי לציין כי פרסום הצילומים די מטרה פרגמטית – כדי להגדיל את האמינות של האתר. אבל לא נועד להראות את היופי ואת ייצוגיות של מנהל, מזכירה, הרמוניה, וכו ' – זה צריך להשתמש באתרים אחרים. כלומר, עם הצילומים צריכים לדעת את המידה, לרבות לגודל של התמונות – תמונות נוספות, ככל באתר העמסה יותר זה לא כמו מבקרים. לכן מומלץ: כדי לבחור את אלה מנהלים ועובדים אשר למעשה במגע עם חברות ואנשים מבחוץ, כדי לפרסם את התמונות שלהם בסעיף המתאים, כגון: "החברה", "ניהול" או "צור קשר", בסעיף "אנשי קשר" לפרסם תמונה האחריות להתמודדות עם המבקרים באתר, לצד מספר הטלפון שלו מנהל. לדעתי, זה צריך לשקף תמונה נעימה, יש לתקשר מנהל ההופעה. בהיעדר שלו או את העבודה של כמה מנהלים, אתה יכול לבוא עם תמונה קיבוצי – כלומר, מנהל וירטואלי, שאת התמונות ניתן להוריד מהאינטרנט. רק אל תגזימו עם התמונה הזאת – תמונה מאוד רגוע סדיר, להוריד מאתרים ספציפיים לא יכול למשוך אותם לקוחות שאתה צריך:) 7) פרסם את המידע האישי שלך על המנכ"ל. אם תחליט לפרסם תמונות של המפלגות הגדולות, עדיף לעשות את זה תחת "ניהול", יחד עם כמה נתונים אישיים. עליך לבחור את כמות המידע האישי אשר ישמש כדי להגדיל את אמון באתר החברה עצמה. זה יכול להיות: הראשי שלבי הקריירה לחיים המקצועיים, נוכחותם של מדענים ו / או תארים מקצועיים ותארים, אדם תחביבים, מידע על משפחה וילדים. סוג זה של הערות אישיות עדיף להפקיד לכתוב באופן מקצועי מקצוע מיומנים, אומר שוב, מה המטרה צריכה להיות להמשיך את כל השטרות. 8) תכנית של מיקום של החברות למשרד קישורים ניתן למצוא. און, חברות אתרי אינטרנט מסחריים, דרישה זו היתה הנורמה. זה גם סיפוק כאשר יוצרי האתר יהיו אפשרויות שונות נסיעות במטרו מכונית או אוטובוס. ובכן, ככה: … תחבורה: אוטובוס – מסלול מספר 5, 12 מ "התחנה" לעצור "קילומטר השביעי" ואז ללכת אל היער הקרוב את "עשר קילומטרים" … 9) אנו מראים כי אתה מומחה בתחום שלך. תארו לעצמכם משווה מציעה למבקר מוצר מחברות שונות. כל שאר הדברים נשארים בנסיבות דומות מי הוא יבחר? – כנראה מישהו סמכות, מומחה בתחום זה. איך להציג את עצמי מומחה (במערב אומרים – "גורו") מוקדש ספר טוב "איך להיות גורואים למשך 60 ימים", אשר כתב רוברט בליי (מוסקבה, הוצאת EKSMO, 2005) במקרה שלנו יכול להיות מוצע:. לפרסם מאמרים באתר האינטרנט של סוגי טובין או שירותים המוצעים על ידי החברה שלך. זה יכול להיות לספק בסעיף המתאים "מאמרים", "על הסחורה שלנו", וכו ' זה יהיה נחמד אם לפחות חלק מן המאמרים האלה ייכתבו על ידי עובדים של החברה:) רק לזכור כי פרסום מאמר מאתר אחר, יש צורך לציין את המחבר ואת קישור פעיל לאתר – המקור, להכין מקום על קצות האתר או איתור תקלות עבור המוצרים והשירותים שלך. רצוי כי טיפים אלו גם להיכתב רק הצוות שלך. אתה יכול להציע להם מדור מיוחד של אתר "עצת מומחה". שלח לו כמה מומחים אשר תספק, המלצות עצות ולהגיב בנושאים בעייתיים. מומחה זה יכול להיות ספציפי כמו מישהו בחברה שלך, ותמונה קולקטיבית, "אדון דוד בוב". צחי מלאך recognizes the significance of this. אגב, את המראה של חלקים של המועצה או שאלות חדשות, אתה יכול לייעד כל החדשות קבוע בסעיף "חדשות". אה, ואל תשכחו את זה רק מבקרים אמיתי לחברה ובעיותיה בעיות יכול להיות מקור בלתי נדלה של מידע זה "מאסטר דוד וסיה" – פשוט לא להתעצל, לכתוב בזמן השאלות והתשובות! כמו גרסה של זה בדרך – כדי להפוך את אתר האינטרנט בסעיף "שאלות נפוצות" – זה נקרא סעיף זה מכיל שאלות ותשובות נפוצות לקוחות (המבקרים באתר) שאלות ותשובות. הנוכחות של סעיף כזה שימושי העובדה ומצמצמת את העומס על עובדי החברה – כמה אנשים לפני השיחה, זמן לקרוא חלק זה באתר להיפטר "טיפש" שלהם שאלות. אמנם, לדעתי, המטרה העיקרית של סעיף זה – אז כדי לענות על השאלות התכופות שהמבקר רוצה להתקשר להזמין או להגיש בקשה באופן אישי בחברה שלך. 10) להוסיף הערות על החברה שלך PARTNER ZAKACHIKOV שלך. דברים אלה ניתן למקם הטקסט של הצעת שירותים ומוצרים החברה שלך, ניתן לזהות בחלק נפרד של האתר. אמון רבתי היא תגובה אישית, אשר נכתב על ידי מנהיג אמיתי של חברת פרטנר (לקוח). כדאי גם לפרסם פרטי התקשרות של חברת פרטנר (כתובת אתר אינטרנט, דוא"ל וכד '). זה מראה כי המבקר עשוי לבדוק אופציונלי המילים ברשימה. 11) מקום האתר שלך AT בטוח אירוח. זכרו כי המבקר עשוי הראשון הגיע אל האתר שלך. וזה רצוי מאוד כי כרגע האתר פועל. אחרת זה עלול לקרות, כי אדם לעולם לא יגיעו אל האתר שלך ולא לפנות אל החברה שלך. במקביל, כאשר אנשים החלו באופן קבוע לבקר באתר שלך (לדוגמה, לקרוא מאמרים, חדשות, לראות את קטלוג המוצרים), וכן באתר זה תמיד פועל, את האמינות של האתר עליות בכל פעם. 12) להסיר פרסום EXTRA. אם האתר שלך לתמיכה של מידע עסקי הליבה שלך, המהווה את מקור ההכנסה העיקרי של – אז למה באתר כדי לפרסם באנרים או קצת יותר ערעורים הפרסום, אם כי על בסיס עמלה? שמור על האורח שלך, לשחרר אותו מפרסום (ובאתרים ומוצרים אחרים)! זה יאפשר לו תשומת לב רבה יותר של החברה שלך, המוצרים שלך שירותים. מבחינה זאת, טוב יותר לנטוש את שירות אירוח חינם. אירוח ללא תשלום, אך המודעה שלי אירוח אתר האינטרנט שלך יהיה הבעלים של הכנס הזה ללא הסכמתך וביקוש. אלו הן המלצות. הם יכולים להיות להוסיף את העובדה כי המומחים ממליצים על ארכיטקטורת מידע, אינטרנט, שימושיות עיצוב ותכנות. אבל גם זה יהיה עוסקת מקצוע רלוונטי – אם הם עושים כל, כל להפוך את רמת הצורך. אתה כראש העסק הוא יותר חשוב לבחור לדבוק הרעיון של האתר שלך – איך ליצור ולהפעיל לאחר הניתוח. אז הנה, ולעזור בידע הייחודי שלך שלנו המלצות קצרות. בכבוד רב, פרופסור חרשים PS כאשר במאמר זה היה כמעט מוכן, מצאתי דברים טובים באינטרנט על אותו נושא. מעבדת המחקר של אמינות האינטרנט סטנפורד אסף 10 הנחיות, בעקבות מה שמעלה את האמינות של האתר. הנחיות אלו פורסמו וד"ר BJFogg, מאוניברסיטת סטנפורד. מעניין לציין, כי המלצות אלו הן תוצאה של מחקר 3 שנים, במהלכן ועמיתיו ד"ר Fogg'a שנסקרו יותר מ 4,500 אנשים. (צ'ו, הם עשו 3 שנים:) לפעמים רק להתפעל לתת, וכמה כסף הם יכולים להגיע חוקרים מערביים). שמחים מאוד כי תצפיות הצנוע שלנו וההמלצות אינן סותרות את תוצאות המחקר הגלובלי הזה:) קרא את התרגום של ד"ר Fogg'a אתה יכול, למשל, יש